1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla OBS Grup tarafından aşağıdaki iletişim bilgileri çerçevesinde işlenmektedir.
- Adres: Yaşamkent Mahallesi, 3077. Sokak No:15, Çankaya / Ankara
- Telefon: (+90) 312 242 10 12
- E-posta: info@obsgrup.com
- Web sitesi: obsgrup.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden ilettiğiniz talebin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenebilir:
- Kimlik verisi: ad soyad, unvan
- İletişim verisi: e-posta adresi, telefon numarası, firma adı ve adresi
- Talep verisi: iletişim formu üzerinden ilettiğiniz konu ve mesaj içeriği
- İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi ziyaret kayıtları
- Çerez verisi: site tercihleriniz ve çerez onay durumunuz
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenir:
- Keşif, teklif ve projelendirme taleplerinizin değerlendirilmesi
- Teknik servis, arıza ve bakım süreçlerinin yürütülmesi
- Talebiniz kapsamında sizinle iletişime geçilmesi ve randevu planlanması
- Sözleşme süreçlerinin ve muhasebe kayıtlarının yürütülmesi
- Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanım deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması ile temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebebine dayanılarak işlenir.
Çerezler ve analitik veriler bakımından, zorunlu olmayan çerezler için sitenin çerez bildirimi üzerinden verdiğiniz onay esas alınır; onayınızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
5. Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesindeki iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp ve servis portalı gibi kanallar üzerinden, ayrıca saha keşfi ve sözleşme süreçlerinde sözlü veya yazılı olarak toplanır.
Form üzerinden gönderdiğiniz bilgiler, talebinizin ilgili birime iletilmesi amacıyla elektronik ortamda kayıt altına alınır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; e-posta gönderimi, barındırma ve teknik destek gibi hizmet aldığımız iş ortaklarına, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında aktarılabilir.
Ayrıca yetkili kamu kurumlarına, yasal yükümlülükler çerçevesinde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak bilgi verilir. Verileriniz ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
7. Saklama Süresi ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi hâlinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için erişim yetkilendirmesi, kayıt tutma ve düzenli denetim gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK m.11 uyarınca veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş veriler hakkında bilgi talep etme
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak Yaşamkent Mahallesi, 3077. Sokak No:15, Çankaya / Ankara adresine iletebilir veya info@obsgrup.com adresine gönderebilirsiniz.
Başvurularda kimliğinizi tespit edici bilgilere ve talebinize ilişkin açıklamaya yer vermeniz, sürecin hızlı değerlendirilmesi için gereklidir. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.